科技日?qǐng)?bào)記者 付麗麗

“今年上半年，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)74295億元，同比增長(zhǎng)8.5%，直播電商在其中發(fā)揮了重要作用。”23日，在市場(chǎng)監(jiān)管總局召開的直播電商監(jiān)管專題新聞發(fā)布會(huì)上，該局網(wǎng)監(jiān)司副司長(zhǎng)劉軍衛(wèi)同時(shí)表示，從監(jiān)管中掌握的實(shí)際情況看，直播電商領(lǐng)域當(dāng)前兩類問題相對(duì)突出，市場(chǎng)監(jiān)管總局將強(qiáng)力整治直播電商亂象。

劉軍衛(wèi)介紹，一類問題是虛假營(yíng)銷。一些直播間運(yùn)營(yíng)者和主播對(duì)商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體以及性能、功能、質(zhì)量、資格資質(zhì)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。另一類問題是假冒偽劣。一些直播間和平臺(tái)內(nèi)商家推銷和銷售摻雜、摻假，以假充真、以次充好，侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品，損害消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。

劉軍衛(wèi)表示，市場(chǎng)監(jiān)管總局將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化綜合治理，強(qiáng)力整治直播電商亂象，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，促進(jìn)直播電商行業(yè)健康發(fā)展。

具體來(lái)講，首先，落實(shí)直播電商平臺(tái)合規(guī)管理主體責(zé)任。按照分層分級(jí)、層級(jí)對(duì)應(yīng)合規(guī)監(jiān)管要求，綜合運(yùn)用合規(guī)指導(dǎo)、行政約談、行政處罰、媒體曝光等手段，指導(dǎo)督促直播電商平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)管理制度機(jī)制建設(shè)，完善內(nèi)部合規(guī)體系，提升合規(guī)管理能力和水平。加大對(duì)直播電商領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全專項(xiàng)抽查抽檢頻次和力度，并關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的平臺(tái)企業(yè)向社會(huì)公示。

其次，保持嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢(shì)。健全“線上發(fā)現(xiàn)、線下追查、線下發(fā)現(xiàn)、線上管控”的直播電商一體化監(jiān)管體制，對(duì)于直播間運(yùn)營(yíng)者、主播、平臺(tái)內(nèi)商家等主體違法違規(guī)行為，堅(jiān)決予以打擊。對(duì)于直播電商平臺(tái)，對(duì)其未依法履行資質(zhì)審核義務(wù)、未依法對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為采取措施、禁限售商品管控不力等行為進(jìn)行重點(diǎn)核查，證據(jù)確鑿、造成嚴(yán)重后果的，將依法堅(jiān)決立案查處。

同時(shí)，強(qiáng)化部門協(xié)同和區(qū)域聯(lián)動(dòng)。充分發(fā)揮協(xié)調(diào)機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議作用，會(huì)同多部門，強(qiáng)化信息互通、風(fēng)險(xiǎn)會(huì)商、監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，在人、物、網(wǎng)、號(hào)等監(jiān)管上形成組合拳，合力推進(jìn)直播電商行業(yè)治理。壓實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化重大案件提級(jí)管轄、掛牌督辦，加強(qiáng)跨地域信息共享和協(xié)同配合，著力破解直播電商跨行業(yè)、跨區(qū)域監(jiān)管難題。