科技日報(bào)記者 崔爽

記者10日從工業(yè)和信息化部獲悉，工業(yè)和信息化部、中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦等六部門近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動的通知》（以下簡稱《通知》），在全國范圍內(nèi)部署開展為期3個(gè)月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動。

根據(jù)《通知》，本次專項(xiàng)整治行動將集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網(wǎng)絡(luò)亂象，提升涉汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象處置質(zhì)效，督促企業(yè)規(guī)范營銷宣傳行為，營造良好輿論環(huán)境，護(hù)航汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

重點(diǎn)整治問題主要包括：一是非法牟利問題。如通過制作虛假圖片、視頻，炒作和散布涉車企負(fù)面話題等，賺取網(wǎng)絡(luò)流量，獲取商業(yè)利益；利用自身話語權(quán)和影響力，以“新聞監(jiān)督”“輿論監(jiān)督”“科普”等名義，通過以商養(yǎng)測、以測養(yǎng)商、開展商測結(jié)合的虛假或不規(guī)范測評等方式，獲取商業(yè)利益；利用主板機(jī)、生成式人工智能等技術(shù)，制造新型“網(wǎng)絡(luò)水軍”，產(chǎn)出虛假內(nèi)容，謀取非法利益等。

二是夸大和虛假宣傳問題。如對汽車、動力電池的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況等作虛假或者引人誤解的宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者；汽車企業(yè)操縱機(jī)構(gòu)或評測類賬號等搞虛假或不規(guī)范測評；引用、捏造虛假數(shù)據(jù)，選擇性披露銷售數(shù)據(jù)等。

三是惡意詆毀攻擊問題。如以遏制、打壓競爭對手為目的，詆毀攻擊汽車企業(yè)或者汽車產(chǎn)品，抹黑企業(yè)聲譽(yù)或者商品聲譽(yù)，對企業(yè)進(jìn)行惡意投訴；組織、操縱網(wǎng)絡(luò)水軍、“黑公關(guān)”“黑嘴”及“飯圈”粉絲，聯(lián)動發(fā)布涉汽車企業(yè)及企業(yè)家的虛假、負(fù)面信息，煽動網(wǎng)民情緒，惡意抹黑競爭對手等。

《通知》要求，網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)要深入開展自查自糾，加強(qiáng)對采用生成式人工智能技術(shù)等的網(wǎng)絡(luò)水軍的甄別管控，健全平臺涉企侵權(quán)信息投訴舉報(bào)、爭議標(biāo)簽、一鍵關(guān)聯(lián)辟謠內(nèi)容等產(chǎn)品功能，防止虛假信息誤導(dǎo)公眾。行業(yè)協(xié)會要引導(dǎo)行業(yè)加強(qiáng)自律建設(shè)。汽車企業(yè)要深入開展自查，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)水軍等網(wǎng)絡(luò)亂象。多方合力，持續(xù)凈化汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。